Uso de las redes sociales en el mercado geotérmico: un estudio de Geo Energy Marketing

Website of Geo Energy Marketing

carlos Jorquera 15 Apr 2019

A fines de 2018, Geo Energy Marketing en colaboración con varios socios, incluido ThinkGeoEnergy, realizó una encuesta sobre el uso de las redes sociales en el mercado de la energía geotérmica. Ahora, la compañía ha publicado los resultados de la encuesta realizada en toda la industria.

Así que quisimos escuchar los resultados y las lecciones para la industria de parte de Patrick Hanson, director de Geo Energy Marketing

Patrick, está claro que Geo Energy Marketing ha aumentado dramáticamente el contenido que producen en las redes sociales. ¿Hay alguna razón para esto?

Sí, hemos pasado de concentrarnos únicamente en trabajar para nuestros clientes e ignorar la plataforma que hemos creado para nosotros mismos, a encontrar un equilibrio saludable en la creación de contenido. Estamos bien en nuestra publicación número 50 de #GeothermalFactsandStats, que se puede encontrar en www.geoenergymarketinng.com/blog , y las piezas de marca que respaldan cada publicación de blog se comparten posteriormente en LinkedIn, Facebook, Instagram y Twitter. Desde esta campaña semanal de #GeothermalFactsandStats, vimos al menos tres publicaciones fuera de serie, incluida la foto #GeothermalPhtheofeWeek, nuestra serie #GeothermalMapping y nuestra serie más reciente #GeothermalCountryOverview. Parte de nuestra misión es promover la industria geotérmica, y hemos descubierto que nuestras campañas han tenido bastante éxito al hacerlo. Este contenido de marca también proporciona una muestra (o prueba de concepto) de nuestro marketing de contenido y las capacidades de gestión de redes sociales que ofrecemos a nuestros clientes.

Es bueno escuchar eso y apreciamos el apoyo de ThinkGeoEnergy en el camino. ¿Puede hablarnos sobre su objetivo con este estudio de uso de redes sociales para la industria geotérmica?

Absolutamente, el objetivo fue capturar datos específicos sobre cómo la industria geotérmica global utiliza los medios sociales. Los datos recopilados ayudarán a las asociaciones geotérmicas, los medios de comunicación y las empresas de mercadotecnia a comprender mejor cómo mejorar los canales de comunicación y el compromiso aprovechando los hallazgos clave. Los datos también ayudarán a priorizar la cantidad de inversión (tiempo o dinero) que nosotros, como individuos dentro de la industria, gastamos en plataformas sociales. El objetivo final era comprender más claramente las brechas que unen para que nuestra industria se alinee y trabaje en todas las plataformas de redes sociales para promover la energía geotérmica como una de las principales energías limpias para la industria de energía renovable más grande.

¿Cuáles fueron algunos de los desafíos con la ejecución de la encuesta?

La participación fue un reto al principio. Queríamos que participaran personas de experiencia variable en las plataformas de redes sociales de nuestra industria. Descubrimos que aquellos que no se sentían cómodos o no estaban familiarizados con las redes sociales estaban menos dispuestos a completar la encuesta. En realidad, queríamos que su opinión entendiera mejor cómo reclutarlos y educarlos sobre el poder de las diferentes plataformas.

Después de la Reunión Anual de GRC (la reunión anual del Consejo de Recursos Geotérmicos de EE. UU.), Donde tuvimos las encuestas en forma impresa en el stand de WING, distribuimos versiones electrónicas de la encuesta en las principales plataformas de redes sociales, correo electrónico de la asociación geotérmica listas de distribución, y solicitudes de correo electrónico personal. Esto también tenía sus limitaciones si los usuarios no estaban ya en las redes sociales para ver la invitación a la encuesta, o usar el correo electrónico con la misma frecuencia que muchos de nosotros. Decidimos traducir la encuesta al español y distribuirla a través de la red latinoamericana de Dewhurst Group. Después de 60 días, recolectamos más que suficientes encuestas para validar los datos.

¿Cuáles fueron algunos de los hallazgos más sorprendentes con los resultados de la encuesta?

No es sorprendente el número de participantes que confirman que usan LinkedIn (77%) como su principal plataforma de redes sociales para negocios. Lo sorprendente es que LinkedIn duplicó la de Facebook (31%) y Twitter (28%). Las estadísticas globales encontraron un mayor equilibrio con Facebook como plataforma para los negocios, con más del 80% de las pequeñas empresas que confirman que tienen una página de negocios de Facebook.

También nos sorprendió ver que el 32% de los participantes dijo que les gustaría usar las redes sociales para negocios, pero no saben cómo hacerlo de manera efectiva. Además, el 22.5% de los usuarios entre las edades de 24 a 44 años (el grupo demográfico de participantes más grande en edad combinada) dijo que no saben cómo usar los medios sociales para hacer negocios de manera efectiva. Este grupo de edad es estadísticamente más experto en tecnología que otros, por lo que para ver el 22.5% de los de ese rango de edad en nuestra industria, la necesidad de ayuda fue definitivamente un hallazgo clave. Sugiere que existe una inclinación por aprender cómo mejorar sus habilidades en redes sociales para empresas que, de forma predeterminada, una vez mejoradas deberían ayudar a promover aún más la industria.

Finalmente, el 76% de los participantes se comprometieron a aumentar su compromiso con las empresas centradas en la geotermia y el 83% se comprometió a usar el hashtag #geothermal (# geotérmica) en una disposición a ayudar a la tendencia geotérmica en las plataformas de redes sociales.

Esto es increíblemente alentador. Todo lo que tenemos que hacer es unir a la industria y lograr que pongan esta disposición en acción.

Más allá de algunos de los hallazgos clave que acaba de mencionar, ¿qué conclusiones clave aprenderemos de los resultados de la encuesta?

Sobre la base de los datos de la encuesta podemos extraer varias tendencias centrales.

1. La industria geotérmica tiene un público establecido y comprometido que utiliza las redes sociales.
2. Los datos muestran claramente la voluntad de aumentar la actividad social y promover proactivamente la energía geotérmica.
3. Existe la oportunidad de cerrar una brecha de conocimiento y uso en las redes sociales

Esencialmente, tenemos una comunidad apasionada dentro de nuestra industria que quiere promover y difundir la palabra. Sin embargo, existe una brecha en la conciencia y la acción de cómo “nosotros”, como comunidad geotérmica, utilizamos las plataformas de redes sociales para nuestro beneficio.

Los creadores de contenido, como ThinkGeo, GRC, HeatPower y Geo Energy Marketing, por nombrar algunos, deben trabajar juntos para equipar a nuestra comunidad apasionada con el know-how sobre qué plataformas de redes sociales usar, cómo usarlas mejor y convertir esa disposición en acción para aumentar el compromiso social.

Esperamos que nuestra encuesta arroje luz sobre estos próximos pasos. Geo Energy Marketing se compromete a proporcionar los servicios de capacitación y gestión de redes sociales que nuestra industria necesita, a través de una serie de seminarios web, informes, videos y consultas.

El documento se puede descargar aquí.

Fuente: ThinkGeoEnergy